Stamane richiesta di aggiornamento firmware basi.L'aggiornamento va in ko.Che fare?

[ninoo]

Ciao a tutti

stamane sull'app mi è comparsa la scritta di aggiornare il firmware delle basi delle telecamere .Ho provato , ma va in errore .Vi capita anche a voi ?

[JurekT]

Gentile @ninoo,

La ringraziamo per il suo post.

Siamo a conoscenza della problematica in questione, la quale dovrebbe essere già stata risolta dal nostro team ingegneristico.

Se non già fatto, La invito a provare a riavviare la stazione base e verificare se il firmware viene aggiornato.

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

[ninoroma]

Anche a me questa mattina è comparso sullo smartphone il messaggio che mi invitava ad aggiornare il firmware della stazione base e poi delle telecamere. Sono fuori casa per lavoro e da smartphone non sono riuscito ad aggiornare il firmware. Cosa devo fare? Risolvete il problema al più presto..non controllo più le mie telecamere Arlo pro 2!!!

[JurekT]

Gentile @ninoroma,

La ringraziamo per il suo post.

Siamo a conoscenza della problematica in questione, la quale dovrebbe essere già stata risolta dal nostro team ingegneristico.

Se non già fatto, La invito a provare a riavviare la stazione base e verificare se il firmware viene aggiornato; in alternativa è possibile attendere fino al prossimo ciclo d'aggiornamento che ha luogo fra le 3 e le 5 del mattino.

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo