Problème à désactiver l'alarme lorsqu'elle s'enclenche

[Pandafilipino]

Bonjour,
Au départ, si l'alarme s'enclenchait, outre les notifications, il m'était possible de la désactiver en appuyant sur le bouton de l'alarme qui devient jaune.
Cependant, depuis quelques temps, si l'alarme s'enclenche, le bouton reste gris (comme si l'application considérait qu'il n'y a pas d'alarme), il me faut donc l'enclencher d'abord, puis réappuyer pour l'éteindre.
Cela peut paraître que de simples petites manipulations, mais lorsque l'alarme s'enclenche à cause d'un oubli à désenclencher au préalable ou au milieu de la nuit à cause d'un simple animal, cela est assez embêtant.

[PaulaB0]

Bonjour @Pandafilipino,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Quel appareil utilisez-vous (le modèle et la version du système) ?
Pourriez-vous essayer avec un autre ?

Avez-vous déjà réinstallé l'application ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo