Arlo Pro Smart Home 2 HD- Pro Überwachungskameras Akku Probleme

[Magnus96]

Hallo,

ich bin seit Juli 2019 stolzer Besitzerin 2 Arlo Pro Smart Home 2 HD- Pro Überwachungskameras. Nun habe ich seit einigen Wochen das Problem das die Akkus beider Kameras nach dem laden nur noch ca. zwei bis drei Tage halten und leer sind! Ich habe an den Einstellungen nichts geändert. Ich hoffe sie können mir weiterhelfen da ich ansonsten mit dem Set sehr zufrieden bin!
Mit freundlichen Grüßen M. Mielke

[JustynaO]

Hallo @Magnus96,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Könntest Du mir bitte Folgendes mitteilen:

Wie weit sind Deine Kameras von der Basisstation entfernt? Hast Du testweise die Kameras an einem anderen Standort platziert?

Wie hoch ist der Upload in Deinem Netzwerk? Den Wert kannst Du auf der Seite www.speedtest.net prüfen.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Magnus96]

Ich habe alles probiert, aber es gibt keine Veränderungen!! Meine Upload liegt bei 10 Mbps...

[NataliaB]

Hallo @Magnus96,

danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass das Akku Problem weiterhin besteht. 

Wende dich bitte an den technischen Support. 

Viele Grüße
Natalia
Arlo Community Team