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Arlo Pro 2 Sitzung abgelaufen

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KTe
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Hallo

bei mir auf dem Handy kommt in unregelmäßigen Abständen immer die Fehlermeldung  

" Ihre Sitzung ist abgelaufen. Melden sie sich an, um fortzufahren "

Heißt das , ich muss mich immer über " > Einstellungen > Profil > Abmelden "  abmelden, wenn ich die App benutzt habe?

Aber dann müsste diese Meldung doch immer kommen wenn ich mich so nicht abmelde und nicht nur ab und zu. 

 

KTe

 

 

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
KamilK
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @KTe,

 

vielen Dank für deine Antwort!

 

Das separate löschen von dem App-Cache ohne die App komplett zu
deinstallieren ist unter Android möglich.

 

Auf dem iPhone kannst du die App samt allen Daten in den Einstellungen unter 
Allgemein> iPhone-Speicher> Arlo> App löschen.

 

Danach solltest du die App natürlich neu installieren.

 

Viele Grüße

Kamil

Arlo Community Team

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

6 ANTWORTEN 6
KamilK
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @KTe,

 

vielen Dank für deinen Thread!

 

Versuche die Cache der Arlo App in den Einstellungen Deines Smartphones zu löschen.

 

Viele Grüße

Kamil

Arlo Community Team
 

KTe
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Hallo KamilK

Danke für die Antwort.
Aber wie löscht man den Cache der Arlo App ? 🙄
Ich kann keinen Button in der App finden mit "Cache löschen" oder ähnlichem. 🙈

Hab ein IPhone X

Gruß
KTe

KamilK
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @KTe,

 

vielen Dank für deine Antwort!

 

Das separate löschen von dem App-Cache ohne die App komplett zu
deinstallieren ist unter Android möglich.

 

Auf dem iPhone kannst du die App samt allen Daten in den Einstellungen unter 
Allgemein> iPhone-Speicher> Arlo> App löschen.

 

Danach solltest du die App natürlich neu installieren.

 

Viele Grüße

Kamil

Arlo Community Team

KTe
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Danke für die Antwort.

Bis jetzt trat die Meldung nicht wieder auf.

 

Gruß

KTe

KamilK
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @KTe,

 

vielen Dank für deine Rueckmeldung!

 

Es freut mich, dass die Arlo Community dir helfen konnte. 

Ich werde den Beitrag somit als gelöst markieren.
 

Viele Grüße

Kamil

Arlo Community Team

KTe
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Hallo,

 

leider trat der Fehler "Sitzung abgelaufen" wieder auf. Hab die App nochmals gelöscht und wieder installiert. 

Mal gespannt wie lange das wieder hebt.

 

Gruß

KTe