Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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DPelle10
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Sto configurando il mio arlo pro 2 con uan camera ma non si accoppia, premo il sync della base e quello sulla cam ma non si sincronizzano. ho fatto diversi tentativi

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @DPelle10 ,

 

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

 

Come suggerito dai diversi utenti della Community la prego di provare a seguire la procedura:

 

1. Rimuovere il cavo Ethernet dalla Stazione Base; il secondo LED dovrebbe essere spento, il LED di alimentazione dovrebbe essere verde, 

2. Spegnere e riaccendere la Stazione Base tramite il pulsante On/Off (senza il cavo Ethernet) 

3. Sincronizzare la telecamera (sync sulla Stazione Base 2 sec  / sync sulla telecamera 2 sec) il terzo LED dovrebbe essere verde. 

4. Ricollegare il cavo Ethernet alla Stazione Base; secondo LED dovrebbe essere verde. 

5. Accedere all'applicazione Arlo, sotto la scheda DISPOSITIVI - la telecamera dovrebbe esserci presente.

Se non dovesse succedere cosi la prego di selezionare '+' e riprovare la sincronizzazione guidata ancora un altra volta.

 

Saluti
Aleksandra
Team Arlo

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2 RISPOSTE 2
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @DPelle10 ,

 

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

 

Come suggerito dai diversi utenti della Community la prego di provare a seguire la procedura:

 

1. Rimuovere il cavo Ethernet dalla Stazione Base; il secondo LED dovrebbe essere spento, il LED di alimentazione dovrebbe essere verde, 

2. Spegnere e riaccendere la Stazione Base tramite il pulsante On/Off (senza il cavo Ethernet) 

3. Sincronizzare la telecamera (sync sulla Stazione Base 2 sec  / sync sulla telecamera 2 sec) il terzo LED dovrebbe essere verde. 

4. Ricollegare il cavo Ethernet alla Stazione Base; secondo LED dovrebbe essere verde. 

5. Accedere all'applicazione Arlo, sotto la scheda DISPOSITIVI - la telecamera dovrebbe esserci presente.

Se non dovesse succedere cosi la prego di selezionare '+' e riprovare la sincronizzazione guidata ancora un altra volta.

 

Saluti
Aleksandra
Team Arlo

DPelle10
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Grazie per il prezioso supporto,

 

problema risolto