Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Rispondere
Statistiche discussione
  • 2 risposte
  • 1425 visualizzazioni
  • 2 kudos
  • 2 con conversazione attiva
DPelle10
Initiate
Initiate

Sto configurando il mio arlo pro 2 con uan camera ma non si accoppia, premo il sync della base e quello sulla cam ma non si sincronizzano. ho fatto diversi tentativi

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @DPelle10 ,

 

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

 

Come suggerito dai diversi utenti della Community la prego di provare a seguire la procedura:

 

1. Rimuovere il cavo Ethernet dalla Stazione Base; il secondo LED dovrebbe essere spento, il LED di alimentazione dovrebbe essere verde, 

2. Spegnere e riaccendere la Stazione Base tramite il pulsante On/Off (senza il cavo Ethernet) 

3. Sincronizzare la telecamera (sync sulla Stazione Base 2 sec  / sync sulla telecamera 2 sec) il terzo LED dovrebbe essere verde. 

4. Ricollegare il cavo Ethernet alla Stazione Base; secondo LED dovrebbe essere verde. 

5. Accedere all'applicazione Arlo, sotto la scheda DISPOSITIVI - la telecamera dovrebbe esserci presente.

Se non dovesse succedere cosi la prego di selezionare '+' e riprovare la sincronizzazione guidata ancora un altra volta.

 

Saluti
Aleksandra
Team Arlo

Visualizza soluzione nel messaggio originale

2 RISPOSTE 2
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @DPelle10 ,

 

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

 

Come suggerito dai diversi utenti della Community la prego di provare a seguire la procedura:

 

1. Rimuovere il cavo Ethernet dalla Stazione Base; il secondo LED dovrebbe essere spento, il LED di alimentazione dovrebbe essere verde, 

2. Spegnere e riaccendere la Stazione Base tramite il pulsante On/Off (senza il cavo Ethernet) 

3. Sincronizzare la telecamera (sync sulla Stazione Base 2 sec  / sync sulla telecamera 2 sec) il terzo LED dovrebbe essere verde. 

4. Ricollegare il cavo Ethernet alla Stazione Base; secondo LED dovrebbe essere verde. 

5. Accedere all'applicazione Arlo, sotto la scheda DISPOSITIVI - la telecamera dovrebbe esserci presente.

Se non dovesse succedere cosi la prego di selezionare '+' e riprovare la sincronizzazione guidata ancora un altra volta.

 

Saluti
Aleksandra
Team Arlo

DPelle10
Initiate
Initiate

Grazie per il prezioso supporto,

 

problema risolto