Überwachung

[Leemannski]

Guten Tag

Leider funktioniert die Smart Benachrichtigung noch immer nicht. Ich habe einen Case eröffnet am 12.02.21 aber bis heute nichts mehr gehört. Scheinbar müsse dies ein Bekanntes Problem sein.

Warum gibt es keine Meldung auf der Arlo Webseite, dass diese Service noch immer eingeschränkt ist ?

Warum wird der Kunde nicht regelmässig über den Stand des Cases informiert?

Wer hat auch noch dieses Problem und einen Case eröffnet.

Freundliche Grüsse

[JustynaO]

Hallo @Leemannski,

vielen Dank für deinen Thread!

Könntest du bitte das Problem genauer beschreiben? Bekommst du keine Smart Benachrichtigung mehr? 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Leemannski]

Guten Tag

Ja ich bekomme kein Popup mehr, wenn z.B eine Auto durchfährt, aber nimmt es trotzdem auf . Das war meiner Meinung nach früher nicht so.
Laut Support bekomme ich einfach die Meldung nicht mehr auf das Handy, aber die Cam nimmt trotzdem auf. Was das für eine Mehrwert sein soll kann ich nicht verstehen.
Grüsse

[JustynaO]

Hallo @Leemannski,

danke für deine Antwort!

Arlo Smart kann Menschen, Tiere, Fahrzeuge oder Pakete voneinander unterscheiden. 

Mit Arlo Smart Personenerkennung speichert die Arlo Kamera weiterhin Videos in der Bibliothek, wenn eine andere Bewegung erkannt wird (z.B. ein durchfahrendes Auto), du erhälst allerdings weniger unerwünschte Benachrichtigungen. Mehr dazu findest du hier:

Was sind die erweiterten Objekterkennungsfunktionen von Arlo Smart?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team