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moltedeluso
Aspirant
Aspirant

salve,

vorrei contattare il supporto ma ho grosse difficoltà. Il numero di telefono non funziona forse perchè sono all'estero. E il form per il contatto email non funziona. Qualcuno mi puo' aiutare ?

Non capisco perché non mettere una semplicissima email per il contatto, non lo capisco!

Poi non capisco perchè devo per forza scegliere un modello se il mio messaggio riguarda l'assistenza!

 

3 RISPOSTE 3
MartaK
Arlo Employee Retired

Gentile @moltedeluso 

 

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! 

Siamo spiacenti delle difficoltà incontrate nel contattare il supporto tecnico.

Le abbiamo inviato un messaggio in privato. Si prega di rispondere. 

  
Cordiali saluti
Marta
Team Arlo

moltedeluso
Aspirant
Aspirant
mi scusi, dove me l'ha mandato il messaggio ? perché in posta non ho nulla e anche qui non mi sembra ci sia nulla.
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @moltedeluso,

 

La prego di verificare i messaggi privati della Community. 

Dopo essersi loggato sulla Community in alto a destra, accanto il suo nick trova una busta che segnala i messaggi privati.

 

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo