notifica "batteria in esaurimento" su Arlo GO

[Alberto75]

Buongiorno,

vorrei cortesemente sapere come mai non ricevo la notifica sulla batteria in esurimento, al contrario delle notifiche per assenza rete o quelle di rilevamento movimenti/audio che al contrario ricevo normalmente.

Di seguito la versione posseduta:

Versione hardwareH6

Firmware1.096.3.0_1.8.55.0_19

Versione del modemARLO.FX.0.6.5.19.GC.002

Grazie

[AleksandraK]

Gentile @Alberto75,

Benvenuto nella Community!

La telecamera Arlo Go dovrebbe inviare gli avvisi mail quando la percentuale della batteria scende sotto 15%.

Ha mai ricevuto tali notifiche?

Riscontra spesso i problemi con le disconnessioni della telecamera?

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo

[Alberto75]

Buongiorno Aleksandra,

la telecamera ARLO GO inizialmente inviava gli avvisi ma poi ha smesso di inoltrare le notifiche.

Tutte le altre funzionano.

Per il resto la telecamera funziona bene e raramente si disconnette.

[AleksandraK]

Gentile @Alberto75,

La ringrazio per aver risposto.

La invito a contattare il supporto tecnico per investigare il problema nel migliore modo possibile.

Saluti
Aleksandra
Team Arlo