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Messaggio: Your Arlo Camera is reconnected. Come disabilitare l'invio?

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Gmaio64
Tutor
Tutor

Salve,

come posso disabilitare l'invio del messaggio email in oggetto?

Grazie e saluti.

7 RISPOSTE 7
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Gmaio64,

 

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

 

Per disabilitare le notifiche e-mail la prego di andare nella sezione modalità > attivata (edit) > modifica > in basso si prega di deselezionare la voce 'Invia avviso tramite e-mail' > Salvare

 

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo

Gmaio64
Tutor
Tutor

Grazie Aleksandra, avevo già provato a disabilitare l'invio mail dalla modalità attivata SENZA successo.

Quelle sono le notifiche della rilevazione movimento e/o audio.

Quella che ricevo è un messaggio di connessione/riconnesione al segnale del gestore della sim card della Arlo Go.

Please help, grazie.

AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Gmaio64,

 

Mi potrebbe dire che scheda SIM utilizza? Di che gestore telefonico?

 

La sua telecamera perde il segnale spesso?

 

Le consiglierei di provare a posizionare la telecamera in un posto dove il segnale arriva senza interruzioni.

La invito a consultare l'articolo - In che modo è possibile posizionare la videocamera Arlo Go?

 

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo

Gmaio64
Tutor
Tutor
L'operatore e' Iliad.
Spesso sta perdendo il segnale, provero' a cambiare posizione.

Ma capisco che non e' possibile disattivare il msg e-mail: corretto?
Saluti.
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Gmaio64,

 

Le notificazioni del genere non si possono disattivare dal sistema Arlo.

 

Mi potrebbe ancora dire come viene nominato il mittente delle mail che riceve? E' sempre Arlo ?

 

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo

Gmaio64
Tutor
Tutor
Il mittente della mail e': alerts@arlo.com.
Saluti.
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Gmaio64,

 

La invito gentilmente a contattare il supporto tecnico per le spiegazioni in merito.

 

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo