abonnement avec code

[furetsdemonts]

Bonjour, 

J'ai acheté une caméra 2Go avec laquelle il y avait un bon pour un abonnement de 27 mois. J'ai entré toutes les données de ma carte de crédit puis le code qui a été accepté mais il n'est pas possible de le valider et passer à l'étappe suivante, pourquoi?

[PaulaB0]

Bonjour @furetsdemonts,

Pouvez-vous essayer depuis un autre ordinateur/navigateur ? Je vous conseille d'utiliser le mode incognito et de vider le cache et supprimer les cookies. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[furetsdemonts]

oui, c'est exactement ceci.

Je suis passée par un autre ordinateur et ça a fonctionné, merci

[PaulaB0]

Bonjour @furetsdemonts,

Merci pour la confirmation. Je suis ravie que cela fonctionne. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo