Camera Arlo GO impossible de se conecter au cloud

[Retired_Member]

Bonjour,

Je vous prie m'aider concernant ma camera Arlo GO qui n'arrive pas se connecter au cloud

Après avoir scanner le code QR, après avoir attendu le son, elle commence à clignoter en bleu violet quelque minutes, en suite elle clignote en orange très rapidement

Merci d'avance

[PaulaB0]

Bonjour @Retired_Member,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez faire le reset de votre caméra selon nos instructions de cet article : Comment réinitialiser ma caméra Arlo Go avec ses paramètres d'usine ? Après, essayez de l'installer et observez le voyant. 🙂

Voici un article sur les voyants de la caméra qui peut vous être utile : A quoi correspondent les différents états du voyant de ma caméra Arlo ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo