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VML 4030 in Secure App keine Videoeinstellungen mehr möglich

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Malloryknoxx
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Status:

Handy Aktuelles IOS

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div Cam im System funktionieren


Problem:

3X Arlo Go 4030 lassen sich in der App nicht mehr in den Standardmoduseinstellungen einstellen. 
die Option wird nicht mehr in der App angezeigt. 
bei den anderen Cams ist ist Option noch vorhanden… 

 

Hab im Netz dazu nicht gefunden 

 

 

6 ANTWORTEN 6
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Malloryknoxx,

 

vielen Dank für deinen Thread!

 

Seit wann gibt es das Problem?

Bitte teile mir die genaue Version der Arlo Secure App mit. Ist das Design der App mit einem Feed oder einer Bibliothek?

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Malloryknoxx
Aspirant
Aspirant

IMG_7956.png

Malloryknoxx
Aspirant
Aspirant

IMG_7958.png

Malloryknoxx
Aspirant
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Hallo JustynaO

ich habe dir Screen shots von Ansicht und App Version geschickt. 
mich habe die Arlo in der neuen App (seit dem neuen Design) in den Video Einstellungen nicht verändert. Daher ist es mir erst jetzt aufgefallen. 
mich habe aber 3 Stück von der Arlo Go und keine hat mehr die video einstellungs Option. 
Alle anderen Cams haben die Einstellungsoption noch. 
siehe nächstes Foto 

Malloryknoxx
Aspirant
Aspirant

IMG_7959.jpeg

JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Malloryknoxx,

 

danke für die Screenshots.

 

In diesem Fall empfehle ich dir, sich direkt mit unserem Kundensupport in Verbindung zu setzen. Um auf unsere Support-Optionen zuzugreifen, besuche bitte die offizielle Arlo Website unter arlo.com/de_de/support. Nachdem du dich bei deinem Arlo Konto angemeldet hast, findest du dort die benötigten Supportressourcen und Hilfsangebote. 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

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