Arlo go 2 Firmware

[Nicolas44340]

Bonjour,

Je viens de recevoir mon arlo go 2 mais impossible de mettre a jour le firmware.

La caméra apparaît du coup hors ligne.

Comment résoudre ce problème ? 

Dans l’attente de votre retour 

[PaulaB0]

Bonjour @Nicolas44340,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Si le problème persiste après le reset de la caméra selon nos instructions de cet article : Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ?, je vous prie de contacter notre support technique afin d'obtenir de l'aide de nos experts. 🙂 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo