Arlo Go2 SIM connection

[C53]

Hi

I have spent five hours trying to get the SIM connection to work. I have read the instructions, which no-where mention the PIN has to be deactivated - apparently the community of buyers has to share tips on how to make the thing work.  I have contacted Orange who has confirmed that nothing blocks the SIM card from working, and it is working on two other devices.  Any clues before I take it back for a refund - I am not spending another five hours on this?

C

[PaulaB0]

Bonjour @C53,

Pour pouvoir utiliser la carte SIM avec la caméra Arlo Go 2, il faut désactiver le code PIN de la carte SIM parce qu'il peut bloquer la connexion. Voici nos instructions à ce sujet : Comment désactiver le code PIN d’une carte SIM avant d’utiliser une caméra Arlo Go 2 ? 

Si le problème persiste après cette manipulation, je vous prie de bien vouloir le signaler à nos experts du support technique.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo