Lumière bleue ne clignote pas

[Marie_Hof]

Bonjour,

je suis nouvelle dans ce forum et je pense que la question a déjà été posée mais je n'arrive plus à avoir la lumière bleue sur mon Arlo Baby...ça clignote en orange puis plus rien...

Pourtant mon routeur wifi fonctionne sans problème. J'ai tenté de réinitialiser la borne en déconnectant la batterie puis en la reconnectant mais rien n'y fait..

Merci pour votre aide 🙂

Marie

[PaulaB0]

Bonjour @Marie_Hof,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je vous prie d'effectuer le reset de la caméra selon nos instructions de cet article : Comment restaurer les paramètres d’usine de l’Arlo Baby ? Veuillez noter que pendant l'installation votre téléphone doit être connecté au même réseau que la caméra (2.4 ou 5 GHz de la box).

Si le problème persiste, n'hésitez pas à le signaler à nos experts du support technique afin d'obtenir une aide. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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