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Arlo Audio Dorbell wird nicht gefunden - Reset ohne Erfolg

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smuli
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Nachdem meine Audio Dorbell etwa 3 Monate funktioniert hat, waren die Batterien leer und seit dem lässt sie sich (mit neuen Batterien) nicht mehr verbinden (wird nicht durch Basisstation gefunden).

Der in ähnlichen Threads empfohlene Reset (Sync-Taste 10s drücken) funktioniert nicht. Die Dorbell blinkt weiter endlos und wird weiterhin nicht erkannt.

Gibt es noch einen Tip?

1 ANTWORT 1
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @smuli,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

 

Beantworte mir bitte folgende Fragen:

 

- Welches Endgerät verwendest du für die Einrichtung? Hast du schon mit einem anderen Gerät probiert? 

- Verwendest du AA-Batterien mit deiner Arlo Audio Doorbell?

- Ist deine Basisstation während der Installation der Audio Doorbell online?

- Wie weit entfernt von der Basisstation befindet sich die Doorbell?

- Wie genau leuchtet der LED-Ring auf dem Gerät während der Einrichtung (weiß, gelb, langsam, schnell)?

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

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