サブスクリプションサービスの領収書メールが8月から届いていません

[kojirofukazawa]

こんにちは。

2020年5月からサブスクリプションプランに加入しています。

2020年5月から8月の間、毎月のレシートメールを受け取っていたのですが、それ以後まったくレシートメールが届かなくなりました。迷惑メールボックスにも入っていないようです。

経理上の理由で必要なのですが、どのようにすればよいでしょうか？

[arloサポート · Accepted solution]

ご投稿ありがとうございます。

サブスクリプションの請求明細につきましては、2020年8月よりメールでのご連絡はなくなり、
アプリから情報を表示できるように現在システム変更を進めております。

明細が必要な場合は、お手数ですが、
以下のメールフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

https://fs24.formsite.com/cguo/7q0gktyygi/index.html