Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

WEBサイトで

返信
ディスカッションのステータス
  • 2 件の返信
  • 1402 件の閲覧回数
  • 0 件の賞賛
  • 2 会話中
HIDE_Z6
Aspirant
Aspirant

https://arlo.netgear.com/#/cameras

今までこのサイトで記録画像の再生ができていましたが、サイトのアップデート後からできなくなりました。

サムネールから再生画面に遷移しません。

 

Google Chrome は最新版です
バージョン: 89.0.4389.72(Official Build) (32 ビット)
2件の返信2
arloサポート
Arlo Moderator
Arlo Moderator

ご投稿ありがとうございます。

Ctrl+Shift+NキーにてGoogle Chromeのシークレットモードを起動して
https://my.arlo.com/ にログインした場合に
録画の再生は出来る状態でしょうか。

シークレットモードで再生できる場合は、Chromeのキャッシュクリアを
お試しいただきますようお願い致します。

シークレットモードでも再生できない場合は、
他のインターネットブラウザでの再生をお試しください。

HIDE_Z6
Aspirant
Aspirant

連絡ありがとうございます。

使用していたリンクが古かった為に起きたようです。

https://arlo.netgear.com/#/cameras からリダイレクトされていましたところ再生が使用できませんでした。

案内頂いた https://my.arlo.com/ からログインしたら動作しました。

助かりました、ありがとうございました。

ディスカッションのステータス
  • 2 件の返信
  • 1403 件の閲覧回数
  • 0 件の賞賛
  • 2 会話中