commande non recue, service injoignable

[Stephlegnou]

Bonjour.

J'ai commandé deux caméras sur la boutique Arlo fin décembre... et elles ne sont jamais arrivées. Aucun suivi de livraison sur le site. La société de transport missionnée par Arlo injoignable également.... Que faire ? Allo Arlo il y a quelqu'un ?????

[BenoitG]

Bonjour , 

Idem de mon coté, j'ai effectué un commande samedi 1/8/26. J'ai bien recu l'email de confirmation et j'ai été débité mais aucune nouvelle de la commande.
Sur le site, ca me met aucune commande en cours, j'ai envoyé un email à [email protected],  aucun retour..

Comment pouvons-nous vous contacter directement?

Benoit

[PaulaB0]

Bonjour @BenoitG,

Merci pour votre message.

Veuillez m'envoyer un message privé avec votre numéro de commande (si vous l'avez) et/ou votre adresse e-mail. Je contacterai notre service client pour vérifier s'ils ont bien reçu votre message. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo