Keine Videoaufzeichnung im Feed bzw. in der Bibliothek für Essential VMC2030

[Ralf21217]

Abo wurde für zwei Kameras Anfang Dezember abgeschlossen, aber es erfolgen keine Aufzeichnungen.

Bitte um Klärung und Info ...Dankeschön

[JustynaO · Accepted solution]

Hallo @Ralf21217,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Bitte überprüfe, ob deine Arlo Essential Kameras dem aktiven Arlo Secure Abonnement hinzugefügt sind: 

* Wie kann ich mein aktuelles Abonnement in der Arlo Secure App überprüfen?

Du kannst eine der Kameras aus dem Konto entfernen und neu installieren. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Ralf21217]

Hallo Justyna,

nach mehrmaligen Updates bzw. Neuninstallationen erfolgt nun wieder Videoaufzeichnung.

Vielen Dank:-)

Grüße

Ralf

[JustynaO]

Hallo Ralf,

danke für deine Rückmeldung.

Es freut mich, dass das Problem gelöst werden konnte.

Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Justyna

Arlo Community Team