Kein Livebild in App

[feron81]

Mein Arlo Essential XL zeigt plötzlich kein Livebild mehr in der APP an. Es wird nur ein altes Bild gezeigt aber es kann nicht als Livebild aktiviert werden. Interessanterweise sieht man, wenn man die Kamera-Videoeinstellungen anwählt ein aktuelles Livebild. Daher muss die Verbindung ja prinzipiell funktionieren. Neustart hat nichts gebracht.

[JustynaO]

Hallo @feron81 ,

es wurde ein Upgrade der Firmware der Arlo Essential Spotlight durchgeführt, wodurch das Problem mit dem Live-Streaming behoben sein sollte. Beachte bitte, dass Du Deine Kamera möglicherweise neu starten musst, um das Problem zu beheben.

Sollte das Problem auch nach einem Neustart der Kamera weiterhin bestehen, wende Dich bitte an unser Support-Team.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team