Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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babybeau82
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Ich habe ein Android Smartphone. Leider verbindet sich die Kamera nicht mit dem Handy. Trotz mehrmaliger Versuche. Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte. Ich finde auch nirgends irgendwelche Systemvorraussetzungen, welche man zur Installation benötigt.
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
babybeau82
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Habe es doch noch geschafft die Kamera zu verbinden. Man muss bei einem WLAN mit FritzBox nicht das Kennwort sondern den Schlüssel eingeben. Dann klappts. 🤷‍♀️🤓

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 ANTWORTEN 2
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @babybeau82,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

 

Bekommst du eine Fehlermeldung?

Wird der QR-Code erfolgreich gescannt?

 

Stelle bitte sicher, dass du die Kamera mit deinem 2,4-GHz-WLAN Netzwerk verbindest und dass dein Handy mit dem gleichen Netzwerk wie die Arlo Kamera verbunden ist. 

Hast du die Installation mit einem Webbrowser am PC versucht? Du kannst noch die Kamera resetten: Wie setze ich meine Arlo Essential Indoor Camera auf Werkseinstellungen zurück?

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

babybeau82
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Habe es doch noch geschafft die Kamera zu verbinden. Man muss bei einem WLAN mit FritzBox nicht das Kennwort sondern den Schlüssel eingeben. Dann klappts. 🤷‍♀️🤓
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