Basis VMB4000 ist offline trotz Ethernet-Anschluss

[Retired_Member]

Die Internet-Lampe (Mitte) leuchtet grün, blinkt aber alle ca. 10-20 Sekunden ca. 4x auf.  Die Basis erscheint in der App mit der Bemerkung "Arlo Gerät scheint offline zu sein".  Kein Kontakt zu Kameras.  Ausschalten, Prüfung des Ethernetkabels sowie Restart haben nichts bewirkt. Was kann ich noch tun?

[JustynaO]

Hallo @Retired_Member,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!  

Bitte folge den Anweisungen in diesem Artikel, um deine Basisstation zurückzusetzen: Wie kann ich meinen Arlo SmartHub oder die Basisstation auf die Werkseinstellungen zurücksetzen? Installiere die Basisstation anschließend mit der Arlo Secure App neu und überprüfe, ob sie ordnungsgemäß funktioniert. Denke bitte daran, dass dein Mobiltelefon während der Installation nur mit dem WLAN-Netzwerk deines Routers verbunden sein sollte.

Viele Grüße
Justyna
Arlo Community Team