My Arlo Wire-Free or Arlo Pro Wire-Free camera is offline; how can I troubleshoot it?

[LamersF]

Hallo mit wird immer mitgeteilt bei meiner Installation von einem gebrauchten Greöt, dass Arlo derzeit nicht verfügbar ist und ich es später versuchen soll.

Jetzt sind schon 24 Std vergangen aber immer noch nichts . Kennt jemand diese Situation und wie kann ich weiter vorgehen oder liegt es gar an mir, dass ich was falsch bei der Erstinstallation mache.

Um Hilfe bedanke ich mich im vorraus.

gruß fritz

[SylviaD]

Hallo @LamersF,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Es sieht so aus, als ob das System mit einem anderen Account verbunden wäre. Kontaktiere bitte den ARLO Support und beschreibe Dein Anliegen.

P.S. Ich habe den Betreff entsprechend geändert, damit andere Nutzer den Post mit einem solchen Problem schneller finden können :).

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team