Arlo Kamera Übersicht kein Vorschaubild

[SWI]

Habe seit einigen Tagen kein Übersichtsbild aller Kameras mehr. Es wird versucht die Übersichtsbilder zu laden, dann kommt allerdings die Fehlermeldung, ob die Kameras mit dem Internet verbunden sind. Sind alle verbunden und wenn ich auf eine Einzelkamera klicke, bekomme ich auch die aktuellen Videos angezeigt. Live-Ansicht der Kameras geht aber nicht mehr. Was kann ich tun?

[JustynaO]

Hallo @SWI,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Hast du die Liveübertragung dieser Arlo Kameras über das Arlo Webportal (my.arlo.com) mit einem Webbrowser auf deinem PC oder Laptop überprüft?

Welche Upload-Geschwindigkeit hat dein WLAN-Netzwerk? Du kannst sie hier testen: www.speedtest.net

Bitte versuche, die Arlo Secure App auf deinem Mobilgerät zu deinstallieren und neu zu installieren, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team