Arlo APP - kein Zugriff auf Kameras/Aufzeichnungen

[Robert-R]

Hallo,

seit heute kann ich via APP nicht mehr auf die Kamers zugreifen (StatusInfos sidn grau) - wenn ich auf die Konfiguration (Zahnrad) tippe komme ich wieder zum Login.

Die Videoaufzeichnungen sind auch nicht verfügbar (Fehlermeldung: Beim Abrufen Ihrer bibliothek ist ein fehler aufgetreten).

Über das Webportal (my.arlo.com) funktioniert aber alles

Hat noch jemand das selbe Problem?

[KamilK · Accepted solution]

Hallo @Robert-R,

vielen Dank für deinen Thread!

Beantworte mir bitte folgende Fragen: 

Mit welchen Mobilgerät greifst du auf dein Arlo Konto zu?

Hast du es mit einem anderen Mobilgerät versucht?

Hast du versucht, die Arlo App auf deinem Mobilgerät neu zu installieren?

Viele Grüße
Kamil
Arlo Community Team

[Robert-R]

Heute funktioniert wieder alles....

[KamilK]

Hallo @Robert-R,

vielen Dank für deine Rückmeldung!

Es freut mich, dass das Problem behoben werden konnte.
Ich werde den Beitrag somit als gelöst markieren.

Viele Grüße
Kamil
Arlo Community Team