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App für Samsung S4

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Matthias2015
Aspirant
Aspirant
Die aktuelle Arlo App ist nicht für mein Samsung S4 zugelassen. Auch mit der Browser-App kann ich mich zwar anmelden, habe aber keinen Zugriff auf die Kameras sonder werde auf eine Seite weitergeleitet wo ich die App (welche dann ja nicht für mein Handy zugelassen ist ) runterladen soll. Wer kann hier helfen?
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @Matthias2015,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Welche Version der App ist auf deinem Smartphone installiert? Welche Android Version nutzt das Smartphone?

In der letzten Zeit gab es Änderungen in Bezug auf die Push-Benachrichtigungen seitens Google, für die man ein Smartphone mit Android 5 und höher braucht um die Benachrichtigungen weiterhin zu erhalten.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

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3 ANTWORTEN 3
AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @Matthias2015,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Welche Version der App ist auf deinem Smartphone installiert? Welche Android Version nutzt das Smartphone?

In der letzten Zeit gab es Änderungen in Bezug auf die Push-Benachrichtigungen seitens Google, für die man ein Smartphone mit Android 5 und höher braucht um die Benachrichtigungen weiterhin zu erhalten.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Matthias2015
Aspirant
Aspirant
Danke für den Hinweis. Ich musste nur auf 5.0 updaten. Nun geht es wieder.
AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @Matthias2015,

 

danke für die Rückmeldung!

 

Es freut mich sehr, dass alles wieder funktioniert.


Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

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