Betreff: App Kennzeichen falsch - keine Kenneichen

[Guenter1974]

Hallo, ich habe das Problem, dass ich beim App (Ipad und Iphone) zwar die Benachrichtigungen erhalte, aber die Kennzeichen (Badget) beim App fehlen. In den Einstellungen habe ich alles richtig eingestellt. Hat noch jemand dieses Problem? Danke!

[KerA]

das ist bei mir genauso :-(.

[NataliaB]

Hallo @Guenter1974,

danke für deinen Thread, @KerA willkommen in Arlo Community!

@Guenter1974 kannst du mir bitte mitteilen seit wann hast du das Problem?

Welche Version der Arlo App hast du auf iPhone und iPad installiert? Welche iOS Versionen sind dort installiert?

Kannst du einen Screenshot machen und hier einfügen?

Viele Grüße
Natalia
Arlo Team Commiunity

[Guenter1974]

Hallo,

ich habe die neueste Version des App (2.11.1 (1679) und die neueste Version von iOS 13.2.3 geladen. Das Problem besteht (gefühlt) seit dem letzten Update...dürfte schon 2-3 Wochen her sein. 

Liebte Grüße

Günter

[NataliaB]

Hallo @Guenter1974, 

danke für deine Antwort.

Da alle deine Geräte auf den neusten Stand sind, empfehle ich dir und auch @KerA den technischen Support zu kontaktieren. So kann man die tatsächliche Anzahl der Betroffenen sehen.

Viele Grüße
Natalia
Arlo Team Commiunity