ARLO Secure App - Benachrichtigungston bei Moduswechsel ausschalten nicht möglich?

[Emmes]

Seit der neuen Secure App habe ich das Problem, dass der Benachrichtigungston bei Moduswechsel (Standby, Abwesend, Zu Hause) nicht abschaltbar ist. Oder ich finde ihn nicht. Im Android finde ich nur, alle Beachrichtigungen von ARLO abzuschalten, dass ist aber keine Option, da man sonst keine Warnmeldung bekommt.

So wird auf jedem Telefon gemeldet, wenn man umschaltet. Das ist aber ärgerlich, wenn die anderen Nutzer der App (Familie) bereits oder noch schlafen. Es muss doch, wie bisher in der alten App, die Möglichkeit geben, ohne Benachrichtigungston zu aktivieren oder zu deaktivieren. Im Forum finde ich noch nichts dazu. Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen!

[JustynaO]

Hallo @Emmes,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Die Benachrichtigungen funktionieren wie vorgesehen - für bessere Sicherheit, selbst wenn deine Freunde den Modus für deinen Standort ändern, wirst du benachrichtigt. 

Wenn es in Zukunft Änderungen gibt, werde ich Sie hier auf jeden Fall informieren.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Emmes]

Wenn die Antwort korrekt interpretiere, kann ich diesen Ton nicht deaktivieren? In der alten App war die Aktivierung/Deaktivierung lautlos möglich. Es kann doch nicht sein, dass alle Handys laut piepen, nur weil der Status geändert wird. Man kommt nach Hause, während alle schlafen, die Handys piepen. Der erste der morgens aufsteht, deaktiviert. Alle wachen auf, weil die Handys piepen. Die Alternative ist dann nachts deaktiviert zu lassen? Das ist ein Sicherheitsrisiko, kein Feature!

[JustynaO]

Hallo @Emmes,

danke für die Rückmeldung.

Ja, das ist richtig. Es ist nicht möglich, die Benachrichtigungen für Modusänderungen zu deaktivieren oder einen anderen Ton für die Benachrichtigungen auszuwählen. Die App wurde entwickelt, um maximalen Schutz zu bieten, und benachrichtigst dich nun, wenn der Modus geändert wird, sowohl durch Automatisierung als auch durch manuelle Zugriffsgewährung. Anders als in der älteren Version der App, die nur über Modusänderungen während des Geofencing benachrichtigte.

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir werden es an die Entwicklerabteilung weiterleiten.

Viele Grüße
Justyna
Arlo Community Team

[Chrisssss]

Ich möchte das Thema noch einmal hervorholen, weil es in der aktuellen Version 5.0.3 immer noch keine Änderung gibt.

Kann damit überhaupt noch gerechnet werden? Falls nicht, ist es ein Grund, das System zu wechseln!

Kann doch nicht gewollt sein, dass Familienmitglieder geweckt werden, weil man das Haus verlässt in der Früh beziehungsweise jeder das Telefon lautlos schalten muss, etc….

Absolute Fehlprogrammierung und kein Sicherheitfeature!!!!

[JustynaO]

Hallo @Chrisssss,

vielen Dank für deinen Beitrag!

Bei unserem Support wurde bereits ein "Feature Request" zu der Idee (Push-Benachrichtigungen zum Moduswechsel steuern) erstellt. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team