Pack 3 essential spotlight + 1 floodlight pro 3

[DGMG]

Bonjour, j’ai acheté ce pack il y a 2 ans et la en voulant les mettre en route ces jours-ci, pas moyen de les connecter à mon téléphone portable Android ou ma tablette Apple. J’ai contacter le SAV cet après midi mais sans résultat après différents test. J’ai bien une voie 2.4 gb isolée pour Arlo via le fournisseur Orange. Un SAV est ouvert chez Arlo.

Quelqu’un aurai-il eu ce soucis svp?

Merci.

David. 

[PaulaB0]

Bonjour @DGMG,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Vous avez probablement déjà effectué la réinitialisation et d'autres manipulations proposées par notre support. Merci de m'envoyer votre numéro de dossier ou votre adresse email et je vais l'analyser avec nos experts.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo