Mode inaccessible

[Fred1125]

Bonjour,

Après mise à jour du Firmware, il n'est plus possible de changer le mode.

Pas d'accès depuis Mac et Ios, accès depuis PC mais impossible à changer

La base est bloquée sur le mode  "Désactvé"

Matériel : VMB3010r2

Firmware : 1.10.0..9_23037

N° serie : xxxxxxxxxxx

Merci de corriger

Frédéric

[torpes]

bonjour meme soucis impossible de changer de mode sur pc et le menu mode non present sur android

[PatrycjaG · Accepted solution]

Bonjour @Fred1125 et @torpes,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message. 🙂

Avez-vous le dernier firmware sur la station de base ? 1.11.9.0_26520

Avez-vous essayé de faire un reset sur la station de base et de procéder à une nouvelle installation ?

Si après ces manipulations, le problème reste le même, je vous invite à prendre contact avec le support technique afin d'ouvrir un ticket de support.

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Arlo