Liège

[Eric-Zazou]

Bonjour 

j’ai des lenteurs à la connexion live. Pourriez-vous me dire s’il y a moyen d’améliorer la rapidité de la connexion ou pour quelles raisons la connexion peut être lente ? Merci 

[PaulaB0]

Bonjour @Eric-Zazou,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

À quelle distance se trouve votre caméra de la station de base ? Combien de caméras possédez-vous ? Essayez-vous de regarder le flux en direct via votre appareil mobile ou votre ordinateur ? Si possible, comparez-le sur les deux appareils. 🙂

Vérifiez également votre débit montant (upload) sur cette page : speedtest.net.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
 

[Eric-Zazou]

Bonjour

J'ai une seule caméra qui est placée dans un mobilhome. J'ai installé une carte SIM et la caméra se connecte avec le 4 ou le 5G.

J'ai toujours essayé de me connecter en LIVE via mon smartphone et pas depuis un PC. 

J'ai toujours ces effets de lenteurs. Ce n'est pas rélolu.

Bien à vous

Eric

[PaulaB0]

Bonjour @Eric-Zazou,

Quel modèle de caméra possédez-vous exactement ? Est-elle connectée à la station de base ? Si vous avez un modèle avec la carte SIM, quelle est la puissance du signal ?

Pouvez-vous comparer la qualité du streaming sur votre téléphone et sur votre ordinateur ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo