Icone de détection de mouvement en vert par défaut (Android)

[SsnickersS]

Bonjour,

Etant en vacances, quand je lancais l'appli Android sur mon smartphone ou ma tablette, après "l'obtention de l'état" l'icone de détection de mouvement était verte jusqu'à ce que je visualise l'image et qu'elle passe en gris.

Au début ca étonne un peu !

Avez vous cela ?

Merci.

[Al-ex]

Rebonjour @SsnickersS

Peut-être que cette anomalie et ce dont vous me parliez dans votre précédent post sont liés.

A savoir une certaine lenteur de connexion au serveur qui empêche une récupération précise de l'état de chaque caméra. 

Vous pouvez me donner les informations demandées dans mon dernier message et nous allons regarder ca ensemble !

Je vous souhaite une bonne fin de journée !

Alex

Arlo Support Team

[SsnickersS]

Bonsoir,

Le problème se produit avec le réseau mobile, à la maison en wifi les icones sont bien en gris (mises à jour). J'ai ré-essayé en 4G et les icones sont en vert, si j'interroge une caméra l'icone passe en gris pour cette caméra (c'est alors mis à jour).

Ca vaudrait le coup que vous essayez avec une connexion data mobile.

Je suis chez Orange.

Quand je suis en 4G ca "dépote" tout de même.

Cordialement.

[Al-ex]

Bonjour @SsnickersS

Concernant ce problème et le sujet Obtention de l'état très long.. je suis revenu vers vous par message privé afin de pouvoir mener des investiguations plus poussées.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

Alex

Arlo Support Team