France

[Ikkemle]

Bonjour,

mes camera on arrête de filmer du jour au lendemain et une c’était totalement déconnecté et avait disparu de mon application arlo, une été hors ligne et une fonctionné toujours. J’ai tous déconnecter et maintenant je n’arrive plus à les reconnecter à mon application 

[PaulaB0]

Bonjour @Ikkemle,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je vous prie de faire le reset de vos caméras comme indiqué dans notre article : Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ? Puis, connectez votre téléphone avec l'application au réseau wifi de la box (les autres réseaux et la connexion LTE doivent être désactivés), ouvrez l'application et installez vos caméras en suivant les instructions de l'application. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo