Corse

[Auffret]

Bonjour 

noys sommes en vacances et nos caméras sont hors ligne sur nos téléphones ! donc pas d accès à notre boxe ni aux caméras comment faire pour les remettre en service ? 

[PaulaB0]

Bonjour @Auffret,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Si vos caméras sont connectées directement au réseau wifi de votre box, vous pouvez tenter de la réinitialiser (cette option se trouve dans les paramètres de la caméra). La même option est disponible pour les stations de base.

Veuillez noter que vos caméras ont probablement perdu la connexion au réseau et, dans ce cas, il est nécessaire de les réinstaller manuellement avec le reset. Cette procédure n'est pas possible à distance.
 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo