Arlo pro 5 - connexion sur appli

[DanielleMenezes]

Bonjour, impossible de connecter l’arlo pro 5 car elle n’est pas presente sur les options de l’appli. Ça n’existe pas, ça s’arrete a arlo pro 4. J’ai essayé de forcer comme si c’etait une arlo pro 4 mais il ne reconnait pas les caméras. Ausez-moi s’il vous plait!!

Arlo Pro 

[DanielleMenezes]

Bonjour, aidez-moi s’il vous plait. J’essaye de connecter 2 cameras arlo pro 5 et dans l’appli ça n’existe pas, ça s’arrzte a arlo pro 4. Je ne sais plus quoi faire, j’ai essayé de les conecter plein de fois en faisant semblant que c’est une arlo pro 4 et ça ne marche pas.

[PaulaB0]

Bonjour @DanielleMenezes,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Quelle version de l'application avez-vous ? Avez-vous essayé d'installer vos caméras sur un autre appareil mobile ? Si possible, publiez la capture d'écran de votre application (la page de choix de l'appareil).

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo