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Arlo Essential Spotlight Camera VMC2030 - Detection constante
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Bonjour
Depuis quelque semaines j´ai ma Essential qui détecte constamment un mouvement, toutes les deux secondes j´ai une notification, alors qu´il n´y a rien. J´ai supprimer l´appareil, puis je l´ai reconnecté, mais sans succès.
Aujourd´hui j´ai vu qu´il y a eu une mise a jour en juillet, la 1.090.29.6_47_244fc16, et je me pose la question si il n´y a pas un lien, de cause a effet.
Bleuhjl
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Bonjour @Bleuhjl,
Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
Est-ce que vous avez déjà fait le reset de la caméra ? Sinon, voici notre article avec les instructions à suivre : Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ?
Si le problème persiste après le reset, je vous prie de le signaler à nos experts du support technique afin d'obtenir une aide. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption. 🙂
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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Bonjour
J´ai fait un reset et apres 2-3 jours, il y avait de nouveau le meme problème.
J´ai refait un reset hier, et j´attend 2-3 jours pour le résultat.
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