Ce sujet a été fermé aux nouveaux messages en raison d’une inactivité. Nous espérons que vous rejoindrez la conversation en répondant à un sujet ouvert ou en créant un nouveau.
Abonnement
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
bonjour, suite à un renouvellement de mon abonnement annuel qui n’a pas abouti car le premier virement a été effectué avec une carte unique et après 3 essais infructueux avec le même mode d’un montant chacun de 129,90 €, je n’arrive pas à valider l’année 2025 . Le débit de cette somme ne passe pas ?Le compte me prévoit un paiement fin 2025 de 249,80€ mais je n’ai plus de notification depuis le 17 janvier 2025 ?
pouvez vous m’orienter sur une solution afin de pouvoir régler 2025 et retrouver mes notifications . Merci
- Étiquettes:
-
Applications mobile et en ligne
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour @gaia11,
Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
Veuillez contacter directement notre support afin qu'il puisse vérifier et confirmer le statut de votre paiement et de votre abonnement dans notre système. 🙂
Vous pouvez trouver toutes les options de contact sur notre site Web officiel :
1. Accédez à notre page
2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Êtes-vous un client existant en recherche de support? »
3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo
4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient
Si votre appareil est toujours sous garantie ou si vous êtes abonné à Arlo Secure, vous verrez un numéro de contact. 🙂
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo