Anfrage 1 Jahres Rabatt

[xxxHerbyxxx]

Moinsen, also ich hatte dem Support schon vor ein paar Wochen per Email und dem Chat geschrieben aber bis heute keine Antwort erhalten.

Ich habe 4 Arlo Essential Outdoor Kameras und wollte gerne so ein 1 Jahres Tarif haben. Ich habe eine E-Mail erhalten von Euch wo man einen 25.% Rabatt bekommen kann wenn man 1 Jahr Bucht.

Per Email und Chat habe ich nach Wochen keine Antwort erhalten ( was ich sehr schade finde denn im Chat wurde immer geschrieben das man sich gleich meldet. Nach 30 min habe ich es dann beendet ).

Daher die Frage wie es denn nun weiter geht.

Email lautet familiefust@t-online.de 

So bin ich auch angemeldet.

Liebe Grüße und vielleicht bekommt man ja hier eine Info dazu.

[JustynaO]

Hallo @xxxHerbyxxx,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Bitte sende mir einen Screenshot von der E-Mail, die du von Arlo erhalten hast.

Alle Kontaktoptionen für den Kundensupport kann man auf unserer offiziellen Website finden:

Der telefonische Support steht Kunden mit einem aktiven Arlo Secure Abonnement oder mindestens einem Arlo Gerät, das sich noch in der Garantiezeit befindet, zur Verfügung.
 

1. Gehe zu https://www.arlo.com/de_de/support

2. Scrolle nach unten zum Abschnitt "Sie sind bereits Kunde und brauchen Unterstützung bei Ihrem Produkt oder Service?"

3. Melde dich mit deinen Arlo Anmeldedaten an

4. Wähle die für dich passende Kontaktoption. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team