email Adresse des Support

[MartinPlath]

Hallo,

ich habe nun mehrfach die Mitteilung erhalten das es Probleme mit der Zahlungsverarbeitung gibt und das ich meine Zahlungsinformationen ändern muss.

Da sich bei mir die Email Adresse geändert hat, hatte ich mein Konto umgestellt.

Damit auch die Zahlung... leider kann ich den Support nicht erreichen.. also ich würde gerne eine Email schreiben.

Hat Jemand eine Email Adresse für mich ?

Zu den besagten Zeiten wo man die telefonisch erreichen kann bin ich nicht zuhause und von Unterwegs ist es mir nicht möglich.

Evtl. kann mir ja jemand Helfen.

Ansonsten wünsche ich eine frohe und friedvolle Weihnachtszeit.

Gruß Martin Plath

[JustynaO]

Hallo Martin,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Hast du bereits versucht, die Zahlungsinformationen zu ändern? Wie ändere ich die Zahlungsmethode für mein Arlo Konto?

Es gibt keine Möglichkeit, den Arlo Kundensupport per E-Mail zu kontaktieren. Du kannst eine Chat-Sitzung öffnen oder unser Team telefonisch erreichen, wenn du ein Arlo Secure Abonnement oder mindestens ein Arlo Gerät in Garantie hast. Unsere Supportoptionen sind nun hinter der Anmeldefunktion auf der offiziellen Arlo Webseite verfügbar: arlo.com/de_de/support
 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team