Netgear VMB3000 bekommt keine Internetverbindung

[LyZi]

Guten Tag.

Ich habe von einem Verwandten die oben angegebene Basisstation plus Kameras geliehen bekommen.

Die Basis haben wir angeschlossen, die App installiert, alles wie vorgeschrieben.

Sie ist per LAN Kabel direkt mit meiner FritzBox verbunden und wird da auch bei den Geräten angezeigt.

In der App ist sie allerdings die ganze Zeit offline.

Ich habe schon alles in der Fehlerbehebung versucht.

Verschiedene LAN Kabel (hat nicht geholfen)

Ausschalten, neu starten (auch nicht)

Vom Netz nehmen für mehrere Minuten (auch nicht)

mehrmals resettet (auch nicht)

Ich weiß jetzt wirklich nicht was ich noch machen soll.

Die LAN Parts am Router sind auch alle frei und auf voller Leistung.

Die LED für´s Internet an der Basis leuchtet die ganze Zeit gelb und blinkt auch immer wieder.

Hat da Jemand für mich vielleicht noch eine Lösung?

VG

Lydia

[JustynaO]

Hallo @LyZi,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deine Nachricht sowie die detaillierte Beschreibung des Problems.  

Prüfe, ob das System (Basisstation und Kameras) noch auf dem Konto deines Freundes installiert ist, da dies die Installation auf deinem Konto blockieren könnte. Habst du während der Installation irgendwelche Fehlermeldungen erhalten? Wie hast du das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchgeführt?

Viele Grüße
Justyna
Arlo Community Team