Arlo zeichnet nicht immer auf

[TO2018]

Hallo,

Wir haben ein Arlo System mit drei Kameras. Neulich ist mir aufgefallen, dass die Kamera nicht immer aufzeichnet, was ich schon des öfteren vermutet habe.

Der Briefträger wurde aufgezeichnet, der Paketbote jedoch nicht, mit der selben Kamera.

Auch an einer anderen Kamera erfolgte keine Aufzeichnung des Paketboten, obwohl die Ware, die er brachte, eindeutig im Blickfeld abgeladen wurde. Den Weg den er passieren musste, ist 100% im Aufzeichnungsfeld. Eine Bewegung später wurde dann mit dieser zweiten Kamera widerum aufgenommen.

Oftmals wird zwar eine Aufzeichnung angegeben, jedoch ist keine Bewegung auf dem Video zu erkennen, obwohl die Person längere Zeit im Bild gewesen sein muss. Anfangs dachten wir noch, dass es an einem Lichtwechsel liegt, aber mittlerweile habe ich Gewissheit, dass eine Bewegung vorlag, nur die Aufzeichnung fehlerhaft ist.

Mit "Sicherheits"-System hat das eindeutig nichts zu tun!
Ich bin wirklich sauer!

[JustynaO]

Hallo @TO2018,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Teile uns bitte mit welche Kameras Du genau hast.

Verwendest Du Smart-Option?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team