Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Moni1411
Aspirant
Aspirant

Nach Installation der erforderlichen neuen App wird meine Basisstation nicht mehr erkannt. Ich habe versucht, sie mit Gerät hinzufügen erneut einzubinden. Bei dem Versuch erscheint die Anzeige " keine Verbindung mit dem Internet, obwohl die Internet LED an der Basisstation grün leuchtet.  Die Internetverbindung besteht auch tatsächlich. Ich kann alle Seiten  (auch diese) aufrufen. Die Fritzbox habe ich ebenfalls überprüft. Alles auf grün. Hat jemand hierzu einen Rat?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Moni1411,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Es tut mir leid für die beschriebenen Probleme.

 

 

Versuche bitte die Installation über einen Webbrowser am PC. 

Deinstalliere auch die App und installiere sie erneut.

 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

3 ANTWORTEN 3
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Moni1411,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Es tut mir leid für die beschriebenen Probleme.

 

 

Versuche bitte die Installation über einen Webbrowser am PC. 

Deinstalliere auch die App und installiere sie erneut.

 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Moni1411
Aspirant
Aspirant

Hallo Justina,

danke für Deinen Beitrag. Das hat mir geholfen. Funktioniert wieder.

 

Viele Grüße

JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Moni1411,

 

vielen Dank für Deine Rückmeldung!

 

Ich freue mich sehr, dass Arlo Community Dir dabei helfen konnte.

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

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