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Anmeldung fehlgeschlagen

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Kontrolletti
Tutor
Tutor

Ich habe die neueste Arlo-App am 8. März 2021 auf meinem Smartphone Huawei Mate 7 installiert (und natürlich vorher die alte Version deinstalliert).

Der Anmeldevorgang funktioniert bis einschließlich Eingabe des erhaltenen Verifizierungscodes.

Danach kommt der Hinweis "Es ist ein Fehler aufgetreten".

Diese Anmeldeprozedur habe ich x-mal erfolglos wiederholt.

Mit der vorherigen App-Version war der Anmeldevorgang immer problemlos möglich.

Was ist zu tun?

1 ANTWORT 1
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Kontrolletti,

 

vielen Dank für deinen Thread!

 

Funktioniert die Anmeldung über Webbrowser via PC? 

Kannst du dich ohne zweistufige Verifizierung mit deinem Smartphone anmelden?

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

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