Prix abonnement

[Fabio6200]

Bonjour ,

J'ai prix un abonnement camera unique à 2,99€ au mois de Mai 

Maintenant il est à 4,99€ 

L'augmentation à été faite sans prévenir,  je n'ai eu aucun mail ou message de Arlo concernant L'augmentation 

Il y a-t-il une explication à cela ? 

Merci 

[CValentina06]

@Fabio6200  Arlo a informé ses clients que les abonnements changeaient ses prix en envoyant un mail (avril ?).

[PaulaB0]

Bonjour @Fabio6200,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Nous avons envoyé un e-mail avec toutes les informations sur l'augmentation des prix un mois à l'avance pour nous assurer que tous nos abonnés étaient au courant des changements. Arlo proposait le même prix sur les plans d'abonnement depuis 2014. Les nouveaux prix sont désormais de +1-2€ plus élevés par plan et ils restent conformes aux normes de l'industrie.

La mission d'Arlo est de fournir la meilleure valeur et la meilleure expérience possible. Nous continuons d'innover et d'offrir de nouvelles fonctionnalités et améliorations de sécurité telles que la détection de colis, la prise en charge d'un nombre illimité de caméras, et plus, afin de protéger ce qui compte le plus sera possible.

Notez que notre système propose désormais des options de paiement annuel qui offrent 2 mois d'abonnement gratuit par rapport aux options de paiement mensuel. Des informations plus détaillées à ce sujet sont disponibles dans l'application Arlo. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo