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Re: Sin conexión a internet

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AdrianaPalma
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Hola buena tarde a todos!
Tengo un problema con la conexión a la base Arlo.
La conectó con el cable ethernet directo al módem y no la detecta se queda parpadeando en tono rojo.

Me podrían ayudar a solucionar, ya cambie el cable y nada.
Model: Arlo Pro Wire-Free
JuliaSl
Arlo Employee
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¡Buenos días, @AdrianaPalma !

 

Bienvenida al foro de Arlo y gracias por su primera publicación 🙂

 

¿Es una estación de base nueva, o ya la ha tenido conectada? 

¿Ha intentado resetearla con una aguja? La instrucción de como hacerlo se encuentra aquí: ¿Cómo puedo restablecer mi Arlo SmartHub o Arlo Base Station a los valores predeterminados?

 También compruebe si los puertos 443 y 80 estén abiertos en su router. Para esto debe contactarse con su proveedor de internet. Por favor, avíseme de los resultados.

 

Un cordial saludo,

Julia

Equipo de Arlo

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