Rif.: rilevamento di movoimento e durata delle batterie

[Cesarino]

Buongiorno a tutti

Il rilevamento di movimenti non mi funziona correttamente.

Desidero tuttavia sottolineare l'ottima asisstenza fornita.

Non ho ancora risolto il problema, ma sono sicura che con l'assitenza di Federica riuscirò.

Peccato che Netgear abbia programmato il prodotto con delle batterie a perdere e pensato lo stesso per un funzionamento "attivo" di soli 4 minuti al giorno.

Nessuno compra un sistema di video sorveglianza per soli 4 minuti al giorno...

Batterie ricaricabili o collegamento elettrico sono la soluzione

Saluti

Cesarino

[FedericaC]

Buonasera Lidia,

Grazie per il suo messaggio!

Sappiamo che a volte c'è bisogno di un pò più di tempo per effettuare dei passaggi

di troubleshooting accurati come la creazione di regole. 

Ci aggiorni tramite questo thread non appena avrá la possibilitá di ricreare le regole e

se il problema persiste provvederemo ad approfondire il caso.

A presto,

Federica C.

Arlo Team

[Cesarino]

In realtà ci sono dei giorni in cui non funziona (registra tutto il tempo) ed altri in cui funziona perfettamente come da programmazione.

Sono un pò restia a cancellare l'intera programmazione per non rischiare di non vedere più nulla.

Ma prima o poi lo farò e darò riscontro.

E' comunque strano che a volte funziona correttamente (ad esempio oggi) ed altri invece no (ad esempio ieri. Ho controllato programmazione ed era corretta.

Vi informerò quando risolverò definitivamente.

Grazie

[EvelinaS · Accepted solution]

Gentile Lidia,

In una situazione del genere, l’opzione migliore è cancellare tutte le modalitá

e ricrearle.

Capiamo perfettamente i suoi timori nel cancellare e ricreare regole e modalitá.

Possiamo rassicurarla sul fatto che, una volta ricreate le modalitá, la programmazione

riprenderá a funzionare secondo le nuove impostazioni.

In ogni caso, prenda pure tutto il tempo che le è necessario per effettuare i passaggi

consigliati.

Rimaniamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

Evelina S

Arlo Team