Registrazione online da telecamera

[Jonsbo]

Buongiorno, ho rilevato che alcune telecamere durante la visualizzazione online non presentano il simbolo mediante il quale è possibile procedere alla registrazione istantanea delle immagini: in alcune telecamere il simbolo è attivo, in altre non compare per nulla, in altre ancora il simbolo si vede ma è disattivato cioè non è possibile utilizzarlo.
Le telecamere sono le Arlo Essential indoor .
Cosa è a determinare tale situazione?
Grazie.

[JurekT]

Buongiorno @Jonsbo,

il modello Essential Indoor è l'unico in suo possesso?

Ciò si verifica sia dal nostro portale web (my.arlo.com) che da app Arlo?

Potrebbe gentilmente allegarmi degli screenshot che mostrano il problema? Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

[Jonsbo]

Salve.
Poiché dal PC era tutto normale, ho disinstallato e reinstallato l’app sullo smartphone ed è ritornato tutto a posto.
Grazie.

[JurekT]

Buonasera @Jonsbo

grazie per il feedback. Sono contento che il problema si sia risolto!

Non esiti a visitare nuovamente la nostra community in caso di futuri problemi.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo