Desconexión alarma aleatoria puntual

[espinete]

Hola ! No sé si habrá alguien por aquí en la comunidad al que le haya ocurrido pero de vez en cuando se me desactiva la alarma sola . No recuerdo que ocurriera con la anterior  versión de la app, sino con la nueva. Puede deberse a un problema con el WiFi  ? Lo vería demasiada casualidad que me esté dando cuenta desde que se actualizó la aplicación.  Y no avisa cuando se desconecta. Como cuando intencionadamente activamos o desactivamos y nos llega el aviso. Espero poder aclarar lo que está pasando. 

Gracias

[CarlosL]

Hola @espinete,

Gracias por contactarnos y bienvenido a la comunidad Arlo.  

¿A qué te refieres con que tu alarma se desactiva sola? ¿Te refieres a que tu sistema se desconecta? ¿O cambia el modo?

¿Qué sistema y cuántas cámaras tienes? Además, comprueba cuál es tu carga y comparte los resultados con nosotros: speedtest.net

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo